Se abbiamo deciso di disdire il nostro abbonamento con Sky possiamo farlo anche prima della fine dell’anno senza incorrere in gravose spese, grazie alle Legge Bersani, che permette di retrocedere da un contratto con vincoli senza gravi risonanze. Vi spieghiamo cosa serve e come inviare la disdetta, allegandovi nell’articolo i documenti da compilare, oltre alle azioni da intraprendere dopo.
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1) QUANTO CI COSTA?
Con la legge Bersani puoi retrocedere dal contratto Sky pagando solo i costi di gestione sostenuto dall’azienda.
Pertanto disdire Sky:
- ci costerà 11,44 € nel caso in cui la comunicazione di recesso dell’Abbonato arrivi prima o dopo la fine di un anno di contrattualità o il decoder sia in stato di noleggio;
- non costerà nulla nel caso in cui la comunicazione di recesso dell’Abbonato giunga entro la fine di un anno di contrattualità e il decoder sia stato acquistato e non noleggiato.
2) QUANDO INVIARLO
3) MODULO DI DISDETTA per genere di contratto
Dovrete inviare il modulo, che scaricherete qui di seguito, in base al’abbonamento che avete sottoscritto (Carta di credito o RID).
- Disdire Sky per abbonamento con addebito bancario (RID);
- Disdire Sky per abbonamento con carta di credito;
- Disdire Sky per abbonamento con bollettino postale.
4) Dati ESSENZIALI PER IL MODULO
I dati essenziali, che troverete già nei moduli che avete scaricato sono la destinazione e i documenti da allegarvi.
DESTINAZIONE
Come destinazione ovviamente occorre l’indirizzo della sede italiana di Sky:
SKY Italia
Servizio Clienti SKY
Casella Postale 13057
20137 Milano
I DOCUMENTI
I documenti da allegare sono:
- Copia della carta d’identità (meglio se anche con Codice Fiscale);
- Copia del contratto Sky.
5) INVIO MODULO
Il modulo correttamente assemblato và inviato via Fax al numero 02-76.10.107.
6) disattivazioni servizi extra e restituzione decoder
Dopo aver inviato la disdetta dobbiamo effettuare le ultime operazioni.
RESTITUZIONE DECODER
Entro 30 giorni dalla cessazione del contratto bisogna restituire il decoder MY SKY e MY SKY HD (con telecomando, presa di corrente, cavo scart e cavo telefonico) e la Smart Card ad uno Sky Service per non incorrere nella penale (và richiesta una ricevuta di consegna).
Chi possiede un Decoder Standard o quello HD non è obbligato a riconsegnarlo.
DISDETTA RIVISTA SKYLIFE
Skylife non è più gratuita (1,10€ al mese) e permane anche se disdiamo il contratto SKY, pertanto per disdire Skylife dobbiamo:
- Chiamare il numero verde 800 835 005;
- Inviare una mail al centro assistenza sky dal sito internet;
- Accedere all’area del sito Fai da te e disdire tramite apposito box.